Di PisangBet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam prinsip teras yang membimbing cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan PisangBet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.
PisangBet tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini sahaja.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda kepada pasukan privasi PisangBet dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.
PisangBet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut kerangka undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia untuk memastikan hak anda dilindungi.
Hanya kakitangan PisangBet yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya apabila diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.
Kami memberitahu anda dengan jelas tentang setiap jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, berapa lama kami menyimpannya, dan siapa yang mungkin menerimanya. Tiada perkara yang dilakukan secara senyap-senyap di belakang anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana PisangBet ("Kami", "Platform", "Syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web pisangbet.biz dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi pemain Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun PisangBet, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, bermain slot, menikmati kasino langsung atau menuntut promosi – anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami. Kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform PisangBet termasuk pelawat, bakal ahli dan ahli berdaftar. Dengan menggunakan platform PisangBet, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
PisangBet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah deposit/pengeluaran, baki akaun | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Apabila relevan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan kebenaran anda yang jelas.
PisangBet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:
PisangBet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:
PisangBet hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Jika sesuatu data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonymkan dengan selamat.
PisangBet tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada PisangBet terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini.
PisangBet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pemusnahan:
Data peribadi pemain aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang disahkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik yang diamalkan oleh PisangBet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod PisangBet anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Minta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi PisangBet melalui e-mel di privacy@pisangbet.biz atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
PisangBet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian sesetengah bahagian platform PisangBet.
PisangBet adalah platform permainan yang direka khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.
Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun PisangBet, sila hubungi kami dengan segera di support@pisangbet.biz. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadamkan semua data yang berkaitan.
Platform PisangBet mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat penyedia pembayaran. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform PisangBet, kami tidak lagi mempunyai kawalan ke atas maklumat yang dikumpul oleh laman web terbabit.
PisangBet tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas. Kehadiran pautan ke laman web lain tidak bermakna PisangBet menyokong atau mengesahkan kandungan atau dasar mereka.
PisangBet berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Untuk perubahan material yang memberi kesan kepada hak privasi anda, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Penggunaan berterusan platform PisangBet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Kemas kini penuh – penambahan bahagian hak pemain, dasar kuki terperinci dan maklumat pematuhan PDPA 2010 yang diperkukuhkan.
Penambahan bahagian notis pelanggaran data dan penjelasan tentang tempoh penyimpanan data kewangan.
Kemas kini senarai kaedah pembayaran Malaysia yang disokong dan penjelasan tentang perkongsian data dengan pembekal pembayaran.
Dasar Privasi awal PisangBet – penerbitan pertama merangkumi asas pengumpulan data, keselamatan dan hak pemain.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi PisangBet melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman dan lain-lain), sila sertakan nombor akaun PisangBet anda dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Data anda dilindungi. Transaksi anda selamat. Pengalaman anda diutamakan. Daftar akaun PisangBet hari ini dan nikmati permainan kasino online yang terbaik di Malaysia.
Ada soalan tentang privasi? Hubungi kami melalui Soalan Lazim atau semak Terma & Syarat kami. Kami juga komited kepada Permainan Bertanggungjawab.